こんばんは。奥裏絵要處です。
寒い、寒い毎日が続いていますね。社内でもマスク率が高まっています。私も本日から付けましたが、なぜか耳が痛くなってしまいました。なぜでしょう？？合わないのでしょうか…
アメニティのサービスは「予防型」メンテナンスですが、自分の健康も「予防型」でカバーしていかなければならないと感じるようになりました。うがい、手洗いは基本ですが、私は寝る時に首にタオルをゆる～く巻いて寝ています。（おばあちゃんの知恵袋です）「首を温めると、感じる温度が変わるのよ」だったかな。なので、冬はタートルネックが必須です。おまけにマフラーも。首がチクチクして嫌だという方もいると思いますが、逆に私はないと落ち着きません。
それでもって、鼻が詰まり出したら、マスクをして寝ます。（朝目覚めると、マスクは私の下敷きになってますが…）鼻詰まりってかなり辛いですよね。よく、鼻声になります。電話応対に支障が出ますね。気をつけないと…
みなさんも、「予防型」で健康を維持していきましょう。首を温めて、仕事に打ち込みましょう！！
今晩は、横浜の於丸（おまる）です。
このあいだ、同行先の顧客先倉庫で
商品在庫の棚に「定物定位」
１、定められた場所に戻す
２、定められた位置へ置く
３、定められた物しか置かない
の張り紙を見つけました。
張り紙の通り、商品在庫は整理整頓され
とてもよい管理状態に感激しました。
帰社し、机上はもとより、
開いたパソコンのデスクトップが
ファイルでいっぱいになっています。
反省。
机回りが整理整頓されている人は、
ＰＣのデスクトップもきれいなはず。
実行するだけで時間・労力・精神・金銭の効率が改善する
「定物定位」（ていぶつていい）に早速取り組んでいきます。
以上
こんにちは！
香林です。
月曜日の古川屋直士先輩の投稿と内容がやや被りますが、
先週末、研修旅行に行ってきたことを書きます。
横浜市神奈川区にある水再生センターを見学しました。
その模様を少しご紹介します。
まず、研修室で下水道について、資料とビデオを見て学びます。
（こちらにキッズ向けのわかりやすい説明があります。 ）
次に３つの班に分かれて、施設内の見学に移りました。
↑「しっかり勉強してきてね」
かばのだいちゃんが見守っています！
↑パネルを使っての説明です。↑汚水を汲み上げるポンプ室。
↑こちらでは微生物がゴミ汚れを
食べて分解します。
沈殿させて、ゴミを取り除き、汚水はここまできれいになります！！
きれいになった汚水は、小川のせせらぎや商業施設のトイレの洗浄水として生まれ変わります。
今まで以上にもっと水を大切に使います。
勉強になりました。
おまけ
♪富士は日本一の山♪
旅館の屋上からの写真です。
こんばんは。
古川屋直士です。
昨日まで、二泊三日で山梨に社員旅行に行っていました。社員旅行と言っても、研修も兼ねています。そういうわけで、1日目のお昼過ぎに、横浜市の水再生センターにお勉強に行ってきました。
水再生センターは、どんなところかと言うと一般家庭や工場などで排出され、下水管を流れてきた下水を処理する施設です（昔は、下水処理場と呼ばれていたみたいです）。とても大きな施設でした。
今回は、その処理施設を実際に見てまわりながら、いろいろなことを教えていただきました。下水の処理は、物理的・生物的・化学的と、様々な方法で処理をされている事を知りました。細かい処理方法は、ここでは書ききれない為、興味のある方は水再生センターのホームページを見てみてください。
処理された水は、最終的には川へ放流したり、夏場の打ち水として利用しているそうです。
また、水再生センターの方々は、大雨や台風などの時には、町やその町の人達を陰ながら守ってくれているのです。
これから、トイレやいろいろなところで水を流すときには、水再生センターの方々に感謝しながら、水を流したいと思います。
こんばんわ。波自賀村です。
どきどきキャンプの佐藤満春さんの活躍。
最近、目覚しいなぁと思ってみています。
ラジオ日本のおはよう！スプーンという番組で、毎月第２水曜日にトイレコーナーを持つことになったという話を聞きました。大体８時１５分前後に放送されるとの事。
また、今度、テレビ朝日の『ぷっ』すまにも出演されるとの事。１２月７日（火）２３：１５～２４：１５放送分だそうです。
アントイレプランナーの白倉正子女史も一緒に出るようなのですが、どんなトイレの話が出てくるのか？とても楽しみです。
今まで、トイレの話をテレビやラジオの企画にもってくること自体、ほとんどなかったと思います。今回のような企画自体が快挙です。
このようなトイレ文化を全世界に発信していく事、すごく大事なことだと思います。
トイレ好きの方は、ぜひチェックしてください。
こんにちは、バイオ恭子です。
私も香林とともに鎌倉トイレフォーラムに参加しました。
今回は、「誰でも使えるニコニコトイレ」ということで、バリアフリーのトイレが中心でした。
鎌倉市議会議員の千氏からのお話で、10年前と比較したら、現在は、バリアフリー化がずいぶん進んできたということでしたが、課題もまだまだ山積みということもわかりました。（千氏は、鎌倉バリアフリー研究会にも席を置き、いろいろな方々が安心して鎌倉を散策できるよう、国際観光都市鎌倉の活性化に向けて取り組まれております。）
お話の中で車いすトイレが課題の一つとしてあげられました。車いすの種類によっては、そのトイレが、たとえ、車いす用と表示されていたとしても、個室のドアの幅や部屋のサイズによっては、使用困難ということを知りました。車いすの種類だけでなく、身体の不自由な場所によってもしかりです。
（恥ずかしい話しですが、車いすの種類とサイズがいろいろあることもこのフォラームで初めて勉強させて頂きました。）
また、今は、インターネットによる情報が発達していて、車いす用のトイレが、例えば旅先などで、どこにあるか、携帯電話などで調べることができますが、このような、情報収集方法は、知っている人しか調べられないとうのが現状です。まだまだ、普及されていないのです。
トイレ診断士として、何かお役に立てることはないか、手伝える事はないか、考えさせられた一日でした。以前、かわやばんにて、バリアフリー法について記事を 書かさせて頂きましたが、また、機会を設けて、特集を組みたいです。
誰もがトイレのことを気にせずに出掛けられる世の中をつくる一助になれれば幸です。
バイオ恭子
「いちばん大切なものは目に見えないんだ」
（サン・テグジュペリ）
今日、思ったことがあります。
「無臭ってあまり気が付かない？」ということです。
例えば、外観であれば「明るくなった」「きれいになった」など、
部屋に入った瞬間に気付くと思います。
しかし、臭気は目に見えないので、
利用者にとっては使っている間に「…あれ？」と意識する程度。
特に初めて利用される方は変化が分かりにくいかもしれません。
逆にハッキリしたニオイがあるときは、速攻で気付けるのですが…。
これを思ったのは、駅のトイレを調査しているときです。
駅トイレは利用頻度が高く、頻繁に改装するわけでもないので、
どうしても華やかなトイレばかりではありません。
でもニオイだけは無くて…、よく見るとダリアとボンボアが付いたりしてるわけです。
アメニティ事業は、見えないところでおもてなしを支える仕事、
ということに改めて気付いた瞬間でした。
思い出せば、僕がアメニティに初めて来た時も、不思議な感覚がしたんです。
トイレ関係の会社なら、どんなゴージャスなトイレが…と思ったら、
入ってみたら比較的どこにでもあるトイレ。
でも、なんか違う。
普通のはずなのに、なんか光ってる気がする…。
お客様の感動もそれに近いのかもしれません。
お客様のお店や会社が、キレイで無臭のトイレになって、
しかもそこを利用される、お客様のお客様まで「あれ？」って思う。
気付かれない仕事って、すごいです。
しかも、それを失ったときのほうが、明確に気付くわけです。
うーん…。
アメニティの仕事をしていたら、
家族を大事にしたくなりました。
関係ないけど、駅のホームから見た今日の空！
公道英厠考
こんにちは瑠璃手水姫です。
羽田空港新国際線ターミナル１Ｆエントランスプラザに
国内の空港としては初めて屋内に、補助犬
専用のトイレが
設置されました。
補助犬って知ってますか
目が不自由な人の歩行をサポートする 盲導犬
体が不自由な人の暮らしをサポートする 介助犬
耳が不自由な人へ音
を運ぶ 聴導犬
この３つの総称が補助犬です。
身体障害者補助犬法により盲導犬だけでなく介助犬、聴導犬も
社会に認知されました。また補助犬は身体障害者の方の生活を
サポートするだけでなく、人と人とを結ぶ存在でもあるのです。
いつ事故や病気で身体が不自由になり補助犬のお世話になる
かもしれない
補助犬の募金箱見たら募金
をしよっと
こんにちは！
香林です。
１１月１３日（土）に日本トイレ協会と鎌倉市との共催で行われた、
「鎌倉トイレフォーラム２０１０」に参加しました。
私はスタッフの一員として、運営のお手伝いをさせていただきました。
鎌倉市には毎年約１万８０００人の観光客が訪れます。
たくさんの人が集まる観光地にはみんなが使えるトイレが必要です。
…話しは変わりますが、去年、膝のじん帯を切って入院していた時、
車いすで２週間生活しました。
車いす生活で困ったこと、それはトイレでした。
車いすからトイレに移るまで一苦労。
たまに足をぶつけてしまい痛い思いをしたり（；＿；）
用を終えて、トイレから車いすに戻るまでもまた同じ。
手を洗う時に、洗面台の下の排水管に足をぶつけたり（＋＿＋）
狭いスペースで車いすを切り返すのも大変でした…
これが病院の外だったら…
まずは、車いすで入れるトイレを探すところからはじめなくてはいけませんね。
車いす生活を経験したことで、その大変さがわかりました。
今では、駅や高速道路のトイレ、商業施設のトイレなどもバリアフリー化されています。
老若男女それぞれ使いやすいトイレ、身体に障害を持った方が使いやすいトイレ。
みんなが使えるトイレがこれからもっともっと増えていくといいなと、
そうなっていくように、トイレ診断士もがんばります！！エイ・エイ・オー！！
おまけ
怪獣ラバーカップ
「トイレの詰まりを解消しちゃうぞー！」
と、意気込んでおります？！
お久しぶりです。粗相です。
Check A Toilet というサイトをご存知でしょうか？
Check A Toilet とは？？
「Check A Toilet （チェック ア トイレット）」とは、自治体・事業者によ
る情報提供や、個人や地域のNPOおよびボランティア団体によるクチ
コミ情報によって、車いす対応やベビーシート、駐車施設がある「トイ
レ」、「授乳室がある施設」などの情報を維持・管理していくインター
ネットプロジェクトです。
という事なのですが、要するに、その地域のどこに多目的トイレなど
があるのかを登録し、皆で情報を共有し、便利にしましょう。
という事です。
登録は有志によるもので、対象になるトイレを使った事や見た事の
ある人が登録していくという形式を取っています。
自分の場合、ウェブサイトを印刷してお客さんにお伺いを立てて、乗
せてもいいかどうか確認を取ってみました。
地元のスーパーなのですが、「とてもすばらしいですね。ぜひ登録し
てください。」
と喜んでいただけました。
お客さんにとってもプラスイメージになるようなので、是非活用して
みてください。
ラーメンは、上が勝っちゃダメなんだ。 ～ 鈴木雪隠 ～
ご無沙汰しております、全身ヒートテックでコーティングされた呂宋壺乃坂です。
先週、我が北陸営業所に横浜から心強い助っ人が来てくれました。
ブログが長いことで知られる鈴木雪隠です。
実は彼、トイレ診断士兼、ラーメン鑑定士・・・じゃなかった節水診断士なんです。
金沢市内にある有名ショッピングセンターの調査のために
嵐の中を飛行機でゲロゲロになりながら駆けつけてくれました（笑）
で、さっそく私と堤美鬢所のために節水研修。
手元には常にジャスミン茶（しかもお徳用１リットルサイズ）を置いての、分かり易い研修です。
で、本番。堤美も緊張の面持ちです。（ていうか彼はいつも緊張しています）
お客様のところなのであまり写真は載せられませんが、
こんなカンジで無事終了。
結果も上々となりました。
それにしても鈴木雪隠のジャスミン茶好きには呆れます。
以前、タレントの川島なお美が
「私の体には赤ワインが流れているの」と言っていましたが（古る～）
おそらく彼の静脈にはジャスミン茶が流れていることでしょう（もちろん動脈はとんこつスープ
）
今回は節水のいろはから道具選びから営業のノウハウまで
本当にいろいろと教えてもらいました。
今でも凄腕節水診断士の残像が頭から離れません。
なぜなら営業車の中には、彼がお徳用１リットルサイズを倒してこぼれた
ジャスミン茶の香りが漂っているからです。
こんばんわ。ホンナムです。
日々、トイレ診断士＆節水診断士として病院、老健などにおじゃましております。
毎日毎日、蛇口およびカランを見ていると、ほとんどのものは見飽きて来ます。
そんな中、初めてみたものがありました。
これは病院等にある汚物流し（汚物槽）と呼ばれるものです。
上から通常のカランが出ています。また通常のフラッシュバルブもあります。
珍しいのは右下の手前側に出ているもの。
おそらく、シビンを洗浄するときに使うものではないかと思われます。
ロゴもTOTOが入っています。
これまでいろいろな施設を見てきましたが、古今東西で初です。
あまり馴染みのない人にとっては、私の驚きは伝わらないですよね・・・
こんばんは。奥裏絵要處です。
先日、自分の家のトイレで、シャワートイレをウォシュレットへ交換する作業を行いました。このような家の作業は、父親がいつも担当していましたが、私がアメニティに入社したことで、ついに！？親孝行ができました。とはいっても、父親と姉に手伝ってもらいながらの作業でしたが(笑)
中でも苦戦したのが、ロータンクとフレキホースを繋げる作業でした。フレキが思うようにならないし、ずれる、ずれる…奥裏はかなりの不器用です。それでも何とか取り付けに成功しました。
新たに設置されたウォシュレット機能には、快適洗浄と呼ばれるものが付いています。ノズルが前後に動く「ムーブ」という機能ですが、これはなんだか「ふふふっ」と笑ってしまうような機能でした。私の場合。また、「マッサージ」という機能は、強弱をつけた水勢で洗ってくれるものであります。これは、いまいち？？でした。あまり使用することはなさそうですが。たまに「ふふふっ」という気分になりたいときはお勧めです(笑)
家のトイレもより快適になり、家族にも喜んでもらえてよかったです！！
これが家のトイレです。取り付け中、作業前後の写真を撮っておけばよかったなと思ってしまいました。
こんにちは 砂球磨青椿堂です
秋深く、大学祭が真っ盛り。
私が定期訪問している、幾つかの大学も頑張っている今日此の頃。
いつもの様に、トイレに入ると各サークルのイベントポスター（大きいのから小さいのまで）が、べたべたとあちらこちらに貼ってある。
床には剥れ落ちたポスターが無残に踏み付けられている。
確かにねらいは理解できるのだが、余にも煩わしい。
それが、この時期の学内トイレだ。
ところが、ある大学での事。
トイレに入ると何かが違う。
なんとも爽やかな空気を感じる。
その原因はすぐに解った。
見事に清掃が行き届いている。
小便器の前の棚には、何と、
お手玉の半分位の大きさのニオイ袋が三つ
寄り添うように千代紙の上に置かれている。
そして、その脇には小さな小さな一輪挿しが。
八階建ての各階のトイレもそうであった。
学生の皆さんの手作りだという。
お客様への心遣い、気配りがうれしい。
このような学生が育つ大学にはきっと
哲学があるのだろう。
コミュニケーションのポイント、それは
“「心配り」が魅力の土台”という言葉がある。
魅力のある所に人は集まってくるからだ。
新しいダリアに思いを込めて、いつもより、丁寧に
そっと小便器に置く 青椿堂でした。
こんにちは。お手水薫香です。
さて、みなさん、今日は何の日だか、ご存知ですか？
１１月１０日で、「いいトイレの日」です。
お手元にアメニティのカレンダーがある方は、しっかり今日の日付に印があるのでお気づきのことでしょう！（そうそう、このアメニティのカレンダー２０１１年度版、もうじき印刷会社から届けれると思いますので、またご案内しますね）
ところで、この「いいトイレの日」は、日本トイレ協会で決められたとのこと。この「いいトイレの日」にちなんで、毎年、日本トイレ協会では、全国トイレシンポジウムが開催されます。
そして、もちろん今年も！
今年は、第26回目を数える全国トイレシンポジウムですが、今回は、鎌倉市で「鎌倉トイレフォーラム２０１０」として開催されます。
鎌倉という土地柄、今回は観光というテーマの中で、トイレに一家言をもつ方々たちが集い、トイレ談義に花を咲かせることでしょう。
是非、いらしてみてください
日時：２０１０年１１月１３日（土）９：３０～１７：３０
場所：鎌倉芸術館（大船駅から１０分）
参加費：無料
詳細は、日本トイレ協会のホームページからご覧になれます
こんにちは！お手水薫香です。
さて、この度、税務研究会様で出版されている“会計事務所の法人顧客向け情報提供ツール『月刊 マネジメント倶楽部』”の１１月号で、アメニティが紹介されました。
この冊子の「ケース･スタディ（事例研究）」として、アメニティのトイレビジネスの創業のきっかけから、アメニティの起業時の３つの条件、そしてトイレ診断士のこと。また、横浜スタジアムの看板、渋谷区公衆トイレのネーミングライツ「トイレ診断士の厠堂」、グリーンシートなど、幅広く触れていただいています。また、最後には『尿石』についての豆知識！もありの内容になっています。
ご無沙汰しております、御裏軒明です。
さて表題、かつてのG5とかG7とか、今やG20とか・・・・も、あるにはありますが、今日紹介しますのは
トイレサミット（リンク先は英語です） http://worldtoilet.org/ourwork5.asp?no=1
世界で推定２５億人の人たちが、トイレという衛生設備に接することが出来ない、
と聞くと、考え込んでしまいます。我が国においても衛生環境の改善が、平均寿命の延長に大きく貢献しました。今、より快適なトイレを目指せるこの国の、なんと幸せなことか。
ちなみにトイレ協会のメンテナンス研究会（今年は当社で事務局をしておりますが）、技術的なサポートをこちらのWorldToiletOrganizationさんに、していたようでもござんして。
それでは、世界の明るい日のために
厠道、精進精進 
こんばんわ。波自賀村です。
ツイッター見ていたら、今までなかった全く新しいタイプのトイレットペーパーホルダーがあることが確認されました。
ちょっと餌代がかかるかもしれない。不思議なペーパーホルダーです。
土の中の水道管
高いビルの下の下水
大事なものは表に出ない
（相田みつを）
毎度お世話になっております。英です。
現在、アメニティ愛知様のお手伝いで、愛知県の豊川に来ております。
作業内容は、便器のリフレッシュ＆床のガラスコーティング！
そして、便器のリフレッシュを受け持ったわけですが、
そりゃあもう、ものすごい水垢です。
愛知の先輩いわく、
「学校とか病院とか、いつもこんなカンジだね！」（爽やか笑顔）
尿石は、洗剤のサイエンスパワーでさくっと落ちましたが
水垢はシャカシャカシャカシャカ…
ひたすらに力のこもった前後運動です。
とくに和便器の足の当たる所、洗面の手前なんかは
マダラ模様の染みができていて、半ば諦めておりました。
そこで漏利部長と愛知の社長よりアドバイス。
「床洗剤とメラミンで落ちるぜ？」（爽やか笑顔パート2）
やってみたら落ちる落ちる。
白くなったところでナチュラル仕上げです。
先輩方の様々な智慧や技術を教わり、
自分もこんなナイスガイになりたいと思いました。
そして僕が入社する前から、そしてこれからも、
いろんな人たちが修羅場をくぐりぬけて、努力を重ねて、
僕がいる今この場所があるんだなと、
その輪の中に自分もいるんだな、ウカウカしてらんないなと、
思いを馳せながら体を動かすのでした。
「うっわ、お前んとこのトイレぴかぴかやん。いつの間に改装したん？」
「いやいや、アメニティさんがな、今あるトイレを快適環境にしてくれたんよ」
「マジか。そんならウチもやらなアカンやん！」
こんなふうにお客さんのところで話が進まないかな？
とか都合のいいことを思いつつ。
紹介してもらう為にも営業せなアカンやん、と思ったりするのでした。
公道英厠考
三度目の正直でトイレ診断士１級取得することが
出来ました消臭強力です
ちなみに合格発表の時は今回も不合格かと思わせるような発表で
冷や冷やもんでした
お客様にお渡ししている今月のかわや版の裏面の記事に丁度トイレ診断士の
記事が記載されており、リピート巡回時にはかわや版を見ていただきながら
お客様にもトイレ診断士１級を取得できた事を報告しています。
トイレ診断士についてお客さまからの質問もありました。
試験内容ってどんなのとか、誰でも試験受けれるの
質問に答えて会話してるとコミュニケーションもアップした感が…
今後は目配りする視野をさらに広げて
トイレ診断士の名が恥じぬよう頑張ります。
こんばんは！
香林です(^_^)
サッカーや格闘技などのスポーツ観戦をしていると、やはり外国人と日本人では体格が違うなぁと感じます。
世界で最も平均身長が高い国。
それはオランダです。
男性の平均身長が約１８０ｃｍ！Σ(￣。￣ﾉ)ﾉ
そんな長身の国ならではなのか、なんでも小便器の位置が高いらしいのです。
オランダで使われている、ドイツにあるメーカー「デュラビット（Duravit）」と、日本を代表するトイレメーカー「イナックス」の壁掛け式小便器。これらを便器のふちで最も低い部分の高さを比較すると…
イナックスのトラップ付小型壁掛ストール小便器の高さは50センチ。
対するデュラビットのデュラプラスシリーズの便器は高さが70センチ。
結果。オランダの小便器は、日本のよりも20センチも高い！
日本人が使うにはギリギリの高さみたいです。(⌒-⌒; )
男性のみなさん、海外(特にヨーロッパ)に行く時は注意してくださいね。
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毎度お世話様でございます。臭気犬ジョン君こと、鈴木雪隠です。ばう。
この数日寒いと思ってたら、今日から１１月。アッという間の年末になってるんでしょうね。
ところで皆様。インフルエンザの予防接種はしていますか？
我が家は小学生と幼稚園児が居るので、すっかり習慣付いてきました。
会社近くに格安で打ってくれる医院があって、とても便利です。
予防つながりで、ちょっと最近の話題。こういう話題、ご存知ですか？
『女子中生が男子便器を「素手」で掃除 「人権侵害では」とネットで大騒ぎ』
http://news.livedoor.com/article/detail/5085400/
”日本を美しくする会”様の考え方をどうこうという訳ではないのですが、
（むしろ『一つ拾えば一つ綺麗になる』って大好きな言葉です）
ジョン君個人としては、やはり衛生面に？？を思ってしまいます。
不特定多数の方が利用するトイレ。私たちトイレ診断士や管理士は、日々何か所も
そんなトイレを見て回っています。『衛生性』『確実性』『効率性』などの考え方の中で、
私たちが最優先すべきことは『衛生性』だと決めています。手袋や保護メガネなどにより
自分たちの安全衛生を確保するだけではなく、トイレ利用者が素手で触るところへの配慮や
スリップ事故防止など、一般の利用者に対する安全衛生の確保が最優先だからです。
”ぺッ”って、小便器に唾を吐く利用者も見かけますが、肝炎やエイズなどの血液感染は、
血尿・血便だけでなく、歯茎が出血しててもリスクはあるんじゃないでしょうか。
私どもでは医療施設へ出入りする担当は、破傷風のほかＢ肝Ｃ肝の予防接種も打っています。
もちろん、キチンとした手洗いができないと、手袋も予防接種も無駄になってしまいます。
いろいろ申し上げましたが、要するに『しっかりと手を洗いましょうね』皆様。 ばう。
…α…α…α…α…α…α…α…α…α…α…α…α…α…α…α…α…α…α
今日のおまけ
～先日、温水洗浄便座のリフレッシュを行いました。
作業前写真ですが、脱臭フィルターがこれじゃあ･･･ニオイの発生源です
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