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2010年12月 6日 (月)

便座じゃなくて前座のはなし。

毎度お世話様でございます。臭気犬ジョン君こと、鈴木雪隠でございます。
北陸のヒートテッカーさんによる『あったかいいはなし』で、随分ハードルが上がってしまって
おりますが、頑張って投稿してみます。

 

 

私もカレンダーには思い出?がちょっとあります。
まだ入社から間もない頃。たぶん今より10Kg近くは痩せていた?フレッシュ雪隠の時代です。

 

上司(アシンルY統括)の商談に同席させて頂いた時の話。
上場企業との商談も煮詰めの段階です。新人にできることはほとんど無く、OJTとしてセールストークを
勉強しよう位に思っていました。それを見越してか商談前夜、上司(アシンルY統括)から
1つの指示。『明日の商談、最初にカレンダーを渡してもらうから。最高の渡し方を考えておけ。』

 

結構、必死に考えました。まさに前座。きちんと場を暖められれば本番の商談はうまく進むはず。
逆に滑ったら・・・の不安も浮かびます。
役目1つで仕事の真剣みがこれだけ違う。指示の出し方にも工夫があると、後になって気付きます。

 

そのカレンダーをどう渡したか。はっきりとは覚えていませんが、袋から出して、ひと月分を開いて
イラストの可愛さをPRしたと思います。絵本作家さんがわざわざトイレのイラストを描いてくださってるん
ですものね。

 

 

 

 

今日の夕方、マンガ喫茶のトイレでこんな仕事をさせて頂きました。

 

故障した旧式の小便器センサー
Mae

 

こんなのを、止水してフラッシュバルブごと取り外して、

 

Ato

 

こんな感じに交換してきました。

 

 

 

洗浄管を切ってスパッドにはめ込んで、指先をゴムで黒く汚しながら作業・・・なんて機会は、一体型の
小便器が増えてきた昨今、この先も少なくなってくるな~などと考えながら作業してきました。
それでも、きちんと将来の診断士達に伝授していかなくては。技術はもちろん、快適トイレの考え方や
アメニティの芯とか。やること山積の三十路ボンバイエ! まだまだいきまっしょい!

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鈴木雪隠」カテゴリの記事

コメント

カレンダー一つ渡すのも、ただ渡すだけか、
「どうすれば最高の渡し方になるか?」
と考えて考えて渡すのでは、まったく違う印象になりますね!
そして新人でも、当事者意識や自分で考えてお客様に喜んでもらうことを体感できるその指示は、
とっても素敵です!
私もカレンダーの最高の渡し方を考えてみます!

投稿: CS長谷川 | 2010年12月 7日 (火) 08時17分

一度ジョン君のカレンダーの渡し方を見てみたいです。
ベテランとなった今はどんな渡し方をするか楽しみです。
せっかくなので謎か掛けのお題を出すのでベテランらしいさすがジョン君といったコメントお願いします。「アメニティカレンダー」とかけて○○と解く、その心は?

投稿: 東山百雪隠 | 2010年12月 7日 (火) 09時35分

東山百雪隠様

 整いました!『アメニティカレンダー』とかけて『ポテトチップ』と解きます。
 その心は、『どちらも最後のほうはちょっと切ないです。』

 ぁぁぁぁぁゴメンナサイ。朝からすいません。解説というか言い訳↓
 毎年12月のイラスト&コメントって、ちょっと切な温かい感じじゃないですか。
 ポテチも最後の方、あと一口ぐらいかな?って時は、切ないんですよ。
 外回り行ってきます!


長谷川さん

 毎度コメントありがとうございます。
 長谷川さんも先輩方の指示に苦労することも多いと思いますが、ちゃんと先を見て
 厳しいことを言ってくれてるんだと思って、頑張ってくださいね。
 あと、謎掛けのお手本があれば宜しく。

投稿: 鈴木雪隠 | 2010年12月 7日 (火) 09時58分

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