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2011年3月 7日 (月)

『トイレが詰まった~』

毎度お世話様でございます。臭気犬ジョン君こと、鈴木雪隠です。ばう。

 

『トイレが詰まった~』
日ごろお客様から頂戴する電話の中でも、TOP3を占める内容です。
床まで汚れてるな・・・とか、電話越しのトーンから軽く想像がついてしまいます。
実際焦りますよ、流れるべきモノが流れない。便器が1台しかない所では、
そう長い時間使用禁止にもできませんし、一刻を争います。

 

昔はボールペン落下や多量の紙詰まり、というものが多かったのですが、
最近は携帯電話を落としたと、よく聞きます。しかも近頃は防水仕様。
以前でしたら引き上げた携帯電話は、当然壊れてしまっていたのですが、
最近は使用可能なものも増えてきており、原因特定や個人情報などの新たな
問題整理も必要となってくるでしょう。

 

 

さて、先月対応した詰まり案件です。
2つの老人保健施設より要請がありました。

 

 

1つ目は『多量のペーパータオル』が原因でした。入居フロアにトイレは幾つか
あるものの、詰所から目の届く&広いトイレは3か所程度。排泄介助も行列に
なる時間帯もあり、少しでも早い解決を相談されました。

 

たまにトイレに行くと、『備え付けの紙以外は流さないでください』という
注意書きを見かけます。ホント、守ってください。溶けない紙は詰まります。
詰まりの原因物は(ビジュアル的に)なかなか写真でお見せできないので、
上品な原因物はこんな感じでした↓
Photo

 

 

戦う?全国のトイレ診断士達からすると、比較的容易に解決できますので、
お困りの際には右側の『ネットワーク公式HP』よりご相談くださいませ。

 

 

 

もう1件は、『トイレが詰まった~』とのお声から現場調査に。
でも、普通に流れます。お客様にも立ち会っていただき、洗浄テスト。
連絡を下さった事務職員さんも、『詰まった⇒即使用禁止』と早まった対応を
してしまいました・・・と、恐縮気味。

 

普通に流れるテスト洗浄を繰り返しつつ、!!と気が付きました。
タンクのレバーが斜めです。
Photo_2

 

 

 

正常な姿はこちら。
Photo_3

 

 

 

タンクの内部です。レバー部品の根元が、劣化して破損していました。
Photo_4

 

 

 

 

本来、水平スタンバイのレバーが斜めになっており、キチンと下まで
洗浄操作できなかったため、水量が少なかったのでしょう。特にご年配の
方がお使いになるトイレ。案外と力が必要だったかもしれません。

 

『詰まり』といっても、異物だけが原因じゃない、と教えてくれた現場でした。

 

 

 

 

 

 

 

 

~~~~~おまけ~~~~~

 

大便器の個室で、使用方法説明シールを発見。
久しぶりに実家のトイレを思い出しました。それでは。ばう。
Cimg1585

 

 

 

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鈴木雪隠」カテゴリの記事

コメント

いつもありがとうございます!

詰り除去の依頼は、CSもお客様からの緊急SOSでよくあります。
そんな中、詰りの原因(異物)を除去した際に、こんな物が出てきたことがありました↓
・クリスマスにパンティー(女性用)
・注射器
・本物の○○
今後も、何が出てくるか楽しんじゃいま~す

投稿: CS鍋島 | 2011年3月 8日 (火) 08時50分

CS鍋島様

 コメントありがとうございます!
 なるほど。クリスマスパーティーと掛けてる訳ですね

 あと、○○の中身が気になるのですが・・・ それではまた。

投稿: 鈴木雪隠 | 2011年3月 8日 (火) 12時54分

本物の○○。
大喜利みたいですね〜。何が詰まってたら、面白いか・・・。
1、本物の拳銃
2、本物の小判
3、本物の神様

投稿: ホンナム | 2011年3月 8日 (火) 21時01分

毎度です。
以前、某量販店で洋式便器の詰まり対応ではそのお店の店員さんの名札が出てきたことがあります。
その後その店員さんはどうなっんでしょうかね?

投稿: 東山百雪隠 | 2011年3月 8日 (火) 22時36分

ホンナム様
 コメントありがとうございます。
 3、神様でお願いします。

東山百雪隠様
 いつもコメントありがとうございます。
 その店員さんはきっと、べっぴんさんになりました。

 防水携帯もその問題がありますよね。故意じゃなくとも原因の人が特定されることは、
 大家さんからしてみたら、修理費請求とか考えたくなりますね・・・。

投稿: 鈴木雪隠 | 2011年3月 9日 (水) 09時38分

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