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2019年3月18日 (月)

コンビニにあってよかったもの

こんにちは。Lisa Papier(リサ・パピエ)です。


現在、全店ベースの売上高が71ヶ月連続で前年同月を
上回っているというコンビニエンスストア。
今年2月に実施された調査結果によると、
「コンビニにあってよかったと思うもの」第2位に
我らが「トイレ」がランクインしていました。


・1位…お弁当やおにぎり、パンなど
・2位…トイレ
・3位…公共料金の支払い
・4位…コンビニATM
・5位…郵便ポスト、切手、はがき類
・6位…飲み物(お酒以外)
・7位…お菓子類、デザート、アイスクリームなど
・8位…宅配便、ゆうパックの発送
・9位…レジ横のホットコーナーの調理品
・10位…コンビニコーヒー


トップ10はこんな感じです。
お惣菜やコピー、ファックスサービスがこの後に続きます。


直接的な売上には繋がらない「トイレ」ですが、
お客様からの需要は高いことが窺えますね。


これはコンビニ業界だけではなく、他の業界においても、
新商品の開発や便利なサービスの導入に力を入れることと併せて
トイレの質の向上は外せないポイントといえそうです。


ということで、一度、今のトイレを見直してみることをおすすめします。
詳しくは「トイレ診断士」でご検索ください。

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