トイレ診断士達のブログ！！

お元気様！

松藻須香羅部です。

環境のＩＳＯ１４００１を認証取得して、お陰様でなんとか

１０年以上維持をしてまいりました。その間、幾度かのマニ

ュアルの改訂を経て、現在のマニュアルになりました。

今年度は、そのマニュアルを如何に読んでもらえるものにす

るかに挑戦し、なんとか形になってきたかなという所まで辿

りつきました。

そこで、造詣の深い方に確認をお願いしたところ、マニュア

ルとして、読み取れない箇所を的確にご指摘いただきました。

そして、様々にご協力をいただきながら、私の拙い読解力な

りに、なんとかその指摘を読み解いていく過程で、その仕組

への理解について、少しだけですが糸口をつかめた印象を受
けたのです。

その指摘を取り込む際に役立ったのが、フロー図でした。も

ともと読みやすくする工夫として、フロー図を多用していた

お陰で、その指摘を理解するうえで流れている「それぞれ」

と「そのつがながり」に違和感があるのがよく分かるのです。

じゃぁ、作った時に気づけよ！というのは言いっこなしでお

願いします。すっかり「自分の目線だけ」になっていたとい

うことでしょうね。

日々、お客様に分かりやすい報告書を届けているトイレ診断

士の方々は、頭の中にわかりやすくするためのノウハウがた

くさん詰まっていることでしょう。

ゆけゆけ！　トイレ診断士！